8日下午,北京地铁5号线内的所有电视屏突然蓝屏,只剩下4个字“王鹏你妹”。这一幕被网友争相发上微博后,随即成为热点话题。对此,北京地铁通过官方微博回应,车站PIS(乘客信息显示系统)因为正在培训的学员“误操作”,将同事之间调侃的话发了上去,并为此道歉。
笑话年年有,近年特别多。进入公众视野的同类事件大概已经是第N次了吧。火车站大屏直播电脑游戏者有之,市中心大屏幕播放苍井空动作片的有之,学校大屏播黄片的有之……相较而言,北京地铁里呆头呆脑的“王鹏你妹”四字,不过小巫见大巫,简直属不值一晒之列。但是,这四个字还是迅速撩动了公众神经中的兴奋因子,网络一时为之大哗,娱乐的精神是处传染,众网友再度竭尽智慧,妙语刹那泛滥成灾。
也许,对于这些大屏幕的“事故”而言,原因不过是个别操作者的不够道德甚至是无心之失,当然这是“也许”,属于善意的猜测。譬如说火车站有工作人员不好好干活玩电脑游戏,你不能说火车站所有人都在玩游戏,学校大屏幕放黄色小电影,你不能说老师们都喜欢苍井空,地铁的员工戏谑了一下,你不能说人家天天都在“你妹你妹”逗着玩儿。事后“事故”方的解释也是此意。不幸的是,这些所谓无心之失或不道德个例通过这种奇特而充满喜感的方式侵入了公众的眼睛,瞬间点燃了他们浓郁的彷徨和无奈,使不信任感迅速放大:上班时,你们在干嘛?玩游戏?看小电影?还是……那我们又在干嘛?凭什么去承受越来越高的交通票价?凭什么作为纳税人去供养这些上班看小电影的人?还有,这种层出不穷的有色新闻真的仅是个别地方个别单位个别部门的个别现象?——不管你信不信,反正我们不信!
无论是地铁站还是火车站,应该都在我们常说的窗口单位序列,任何不慎都可能引发舆论风波,甚至给服务对象造成损失,而照理说工作应该慎之又慎。玩游戏逗着玩这事,往轻里说,是对自身工作和服务对象的不敬;往重里说,是失职,渎职,是对社会信任的亵渎!在这个意义上说,即使是个别,都是绝不能允许存在的。至于“个别单位”的所谓理由,根本难以堵上公众的嘴。倘若一个单位一个组织一个部门,连大屏幕这种“面子”都如此稀里糊涂,还有资格让大家相信你的“里子”吗?即使这“里子”不是最恶劣的黑心棉。须知,你干活的那个地方不是适合笑傲风月的场所。
一方面是很多单位漫不经心屡出低级笑话,一方面是层出不穷的各类社会问题,作为被挟裹其间的普通百姓,甚至作为某些社会问题的受害者,能怎么样?围观吐槽而已——这种焦虑正在成为一根点着了的导火索,火星慢慢逼近情绪爆发的临界点,严重威胁着快速变迁中的中国社会!对此,揆诸古今中外,没有谁,敢于漠视民意!我们现在要做的,应该是赶快收起玩笑话的心情,赶快修补缺失的公信力,赶快进行有革命性的自我救赎!同时,法律和制度要更有力一些,对于失职渎职者绝不放过。这样,类似令人啼笑皆非的喜剧才会少一些,公众的信任投票自然也会多起来。
你觉得公众是在娱乐吗?不是,他们没那个扯淡心情。