何谓经典创业？就是创业者及其创业经历都给人们留下了深刻的印象，其创业历程充满了曲折甚至是传奇色彩，从而给人的心理带来一定的震撼。或者，其创业项目很有新意又符合当今市场，能够开拓人的思路，给人以启示。在此，本章也告诉大家一个道理——经典是可以复制的。

1?午夜“的士”洗车场，给“的哥”温情的服务

2008年，赵秋实在河南南阳市开了一家洗车店，很快附近又陆续开了几家。为了拉拢客户，同行竟半价收费，导致他的生意难以为继。

有一次，赵秋实坐的士去市区办事，发现车玻璃上沾满了泥，车内到处是灰尘。司机不好意思地说：“为了拉生意，我根本顾不上洗车，等到晚上收车后，洗车场又早已关门了。”交谈中，赵秋实了解到，南阳市共有2000辆的士，车主们都配备了双班司机，保证人歇车不停。

赵秋实心想，全市这么多的士，如果自己的洗车场改成晚上营业，专洗的士车，不就双赢了吗？

于是，说干就干。赵秋实在洗车场装了几个1000瓦的照明灯泡，又制作了“午夜的士洗车场”的大牌子。当晚，他站在广告牌边等了一夜，却没迎来一辆的士。好在天快亮时，一辆路过的士突然掉头回到他的洗车场，车主兴奋地说：“我开了十多年的车，第一次遇到晚上营业的洗车场。”赵秋实很快将车洗得干干净净。

尽管一夜只洗了一辆车，但是，这名司机的话给了赵秋实信心。他想，自己没有宣传，司机们当然不知道有夜晚营业的洗车场。他想起了前几天来洗车的那个出租车司机，立即拨通他的电话。接着，这名司机通过声讯台，把这一消息传给正在营运的同行们。

在声讯台的宣传下，第二天晚上，一些的士司机陆续赶来洗车，赵秋实共洗了15辆车，赚了150元钱，累得腰酸背痛。后来，他实在忙不过来了，就招聘了6名工人。

随着洗车场名声远扬，赵秋实的生意越来越火。一次，一名“的哥”见赵秋实和员工忙得不可开交，干脆打了一桶水，拿起抹布自己洗了起来。洗完车后，他向赵秋实付钱，赵秋实根据水电成本，只按半价收了对方5元钱。

这件事给了他很大启示。后来，他干脆推出自助洗车模式，的士司机自己动手，他提供一切洗车用具，只收半价。这样一来，就再也没有出现排长队等候洗车的状况。许多司机都说，开了一天车，利用洗车的工夫活动活动身子也不错。

2009年初，赵秋实又推出套餐式多种服务优惠组合，如清洗、上光打蜡、玻璃打蜡、轮胎增黑和车内消毒的五合一洗车。这种服务，每次收费100元，同时，他还推出VIP式服务，只需车主留下联系方式，每隔几天，他就会通过手机短信方式提醒车主：“车需要美容了吗？驾驶室该保洁了吧？”有时，一些车主因故不能过来洗车，赵秋实便趁对方闲暇时，问清停车位置，派人过去洗车，或是开过来，洗干净后再送回去。他的贴心服务受到许多车主的欢迎。

看到赵秋实的午夜洗车场生意火爆，附近的同行竞相效仿。经过苦苦思索，赵秋实决定从信誉和服务质量上做文章。

2009年底，他决定换一个更大的场地，将毗邻的一个可同时停l00辆车的大仓库租了下来。在装修时，(www.cn08.net)他特意把这里打造成一个以汽车文化为主题的休息场所，配备了多组沙发和桌椅，并在服务台旁安装了两台电脑，免费供顾客上网。

2010年2月的一天，一位师傅把车停下后，倒头就躺在沙发上，对赵秋实说：“开了一天车，真累呀。你这里要是有推拿按摩的服务就好了。”赵秋实茅塞顿开:确实，的士司机不停地在路上跑，只有洗车空当才能休息一下，若是能把洗车的半小时充分利用起来，为师傅们提供更多人性化服务，一定很受欢迎。

赵秋实急忙招聘了3名按摩师，给他们每人每月800元基本工资，另加提成。的士司机花30元钱，就可享受半个小时的推拿按摩服务。

这项服务推出后，大受司机欢迎，赵秋实大喜过望，马上又聘请了6名按摩师和5名擦鞋工，还招聘了3名下岗女工做服务员。凡是前来洗车的顾客，服务员都会微笑着为他们递上一杯水，在这里擦鞋的司机，只需付l元钱;若洗车的同时又享受按摩服务，就可免费擦鞋。
 

2010年7月，赵秋实又在郊区分别开了两家同样规模的连锁洗车场，让父亲和弟弟管理。经过司机们口口相传，新开的洗车场生意也迅速火爆起来，赵秋实每月的纯收入已高达5万多元。

创新指数：7

实用指数：8

人无我有，人有我优。这是经商必知的法则，是商人在长期实践中总结出来的经验。不难看出，赵秋实恰恰是利用了这条规律才取得了成功。当所有洗车场都在白天营业的时候，午夜洗车便成了新鲜事，同时也是市场所需要的。于是，这个机会就被赵秋实牢牢地抓住了，成了“人无我有”。而当其他人看到赵秋实的生意火爆时，也都竞相效仿，赵秋实就从信誉和质量上做文章，推出更多、更完善的人性化服务，从而吸引了大批顾客。这就是“人有我优”。在同行竞争激烈的情况下，除了价格优势，周到的服务是一个重要的法宝。赵秋实把自己的洗车场打造成了一个以汽车文化为主题的休息场所，除了提供洗车服务，还使客人感受到了一种家的温暖和舒心，那么，有哪位师傅不愿意来光顾呢？