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毛遂自荐,用好口才推销自己
已阅[338]次[2011/4/28]

巧对面试,脱颖而出

有求职经验的人,几乎都经历过那令人窘迫的面试。面试是用人单位选拔所需人才的常用的考核形式。一般安排在笔试和其他考核之后进行。面试对于应聘者来说,往往具有“成败在此一举”的作用。因此,我们应该对面视给予高度的重视,以防在考官或绵里藏针、或咄咄逼人的考问面前败下阵来。(www.js8.net)

1?掌握主动权

面试的通常方式是由主考官出题、发问,掌控面试的进程和结局。主考官的态度、评价,决定着应聘者的成败。而应聘者则处于被召唤、被支配、被挑选的地位,似乎没有多少主动权可言。其实,如果应聘者换一个角度看问题,把面试当成推销自己、展示才华的过程和机会,把面试现场当成表现自己的舞台,那么,应聘者就可以在一定程度上掌握面试的主动权,其主观能动性就会得到充分的发挥,从而表现出很大的预见性、主动性和创造性。

比如,在面试前就要有目的地进行大量积极的准备工作,包括了解和研究用人单位的需求状况、专业特点、主考官心理、应答对策等。如果对面试作了充分的准备,在应试过程中,就会表现得精神饱满,热情亢奋,思维机器全面开动,知识积淀不断被唤醒,应对自如,左右逢源,做到正常甚至超常发挥,从而把自己的优势与对方的需求有效地对接起来,赢得主考官的好感,最终成为面试的优胜者。

2?内外兼修,加深印象

用人单位组织面试的目的是考查应聘者的综合素质,且侧重于内在素质。但是实际上,主考官对应聘者的直观印象同样十分关键。应聘者以不同的形象在考场亮相往往会带来不同的效果。一般来说,外在形象能折射出一个人的内在素质、气质和修养等,并容易使他人产生“首因效应”。

良好的第一印象,往往讨人喜欢,进而让人产生亲切感。主考官对应聘者的第一印象会对主考官的态度和评价产生微妙的影响。因此,应聘者要坚持外在形象与内在素质并重的原则,在着力表现内在实力的同时,关注一下自己的衣着打扮、行为举止和态度神情,以向主考官展示自己良好的修养和形象,做到自信而不自傲,自然而不放肆,展示而不卖弄,重礼节、礼貌而不拘谨卑微。这样,讨人喜欢的外在表现就会成为内在素质的一种烘托、说明和强化,从而给主考官留下良好的印象。

3?调整心态,表现才华

应聘者在面对主考官时,或多或少都会有心理压力。如果不能进行自我心理调节,就会出现心理失控的情况,影响自己应对能力的正常发挥。有些应聘者虽然很有才华,但由于他们的心理素质比较差,一走进严肃的面试现场就紧张心跳,恐惧害怕。特别是刚刚走出校门的大学毕业生,没有见过这样的阵势,往往会乱了阵脚,以至于功亏一篑。其实,心理与学识是一种互动关系。应聘者应该把自己的心理素质与学识表现协调好,做到以学识稳定心理,以心理支撑学识表现,使两者相辅相成,相得益彰。因此,在面试前既要作好学识准备,又要作好自身心理训练和面试心理准备。在面试中,特别是入场后的前三分钟,要采取措施,进行积极的心理调节,稳定情绪,引导自己进入最佳竞技状态。在强大的积极心理支持下,就会有出色的表现。

4?语言表达,体现真诚

应聘者不但应在专业上用功,还应注意追求语言表述的功夫,要经常练习面试中常用的演讲、对话等表达方式。面试前,在对有关内容进行预测,材料准备和策略谋划的基础上,还要精心地进行语言表达技巧的设计和试讲,看哪些问题适合直接回答,哪些问题适合婉转回答;先说什么,后说什么;追求哪一种表达风格等。有时候,同样一句话,如果表述的方法不同,效果也会大不相同。

在面试过程中,还要把眼、耳、脑、口都调动起来,最大限度地把思想内容表达出来,努力做到出奇新巧,反应敏捷,不断闪现出睿智的火花。

面试应答的最高境界是态度真诚,谈吐得体。面试应答时一定要说实话,把真诚表现出来,让人信服。真诚的东西才是最有魅力的。面试应答不是演戏,不是演讲比赛,在这里,考官考查的是应聘者的真实观点、看法和水平。所以,应答时必须实话实说。把握尺度,以“新”取胜

在求职面试时,如何用得体、简洁而又恰当的语言来表现自己的才华,回答主考官的提问,进而获得招聘者的青睐?这可能是令所有应聘者困扰的问题。其实,只要在把握好“度”的基础上,避免泛泛而谈、人云亦云,就可以做到以“新”取胜。

1?用豪爽的语言来表达信念

不少人都不愿意在面试时流露自己真实的情感倾向,生怕表述不当而引起主考官的反感。其实,面对主考官较为挑剔、带有负面色彩的问题时,想要以“新”取胜,最好的办法便是大胆地倾吐自己的真实情感,用豪爽的语言来表达自己的信念。

问:“你最不能容忍的缺点是什么?”

答:“拖拖拉拉,现在的事将来做。”

对于如何看待“缺点”之类的问题,应聘者应该贬斥这些缺点,这是毋庸置疑的。但是,这种贬斥的尺度是不好把握的。而上面这位应聘者并没有过多地去思考、掩饰自己的真实情感,也没有过多考虑从哪方面切入,而是针对某一点——时间的话题切入,准确地表明了自身的信念和情感倾向。这样爽快豪放的劲头,这样新颖别致的答案,一定会让主考官刮目相看的。

2?用委婉语言来暗示自己的能力

很多应聘者在表述自己的能力时,不是缩手缩脚,就是狂傲自夸。如果能借某个话题,巧妙地发挥一下,绕一个圈子、卖一个关子、设一个悬念,就可以委婉地展示自己在某方面的能力或特长。

问:“你是以什么身份来美国的?现在干的是什么工作?”

答:“我是来美国自费留学的,现在是美国某跨国公司的经理助理,主要工作是帮助公司降低成本、提高竞争能力。因为公司只有我一人做这项工作,因此压力大,责任重。不过,我喜欢这样富于挑战性的工作。只是为了照顾妻子,我才来贵公司的。”

这位应聘者在介绍自己情况的同时,不仅暗示了自身的工作能力强,还借补充的“照顾妻子”一语,暗示了自己是一个有强烈家庭责任感的人。这种看似不经意的暗示性回答,既避免了某种自我吹嘘和高傲之感,又巧妙地传达了自身能力的信息与责任感,还让主考官窥见了自己言谈的智慧和风采,怎能不受到对方青睐呢?

3?用转移视线的方法来显示自己个性

面试中,应聘者难免会遇到一些无把握的、不了解的问题。但你要明白,主考官这样提问,往往是醉翁之意不在酒,其用意有可能只是考验一下你的反应能力,而并不是真的考查你的相关知识。这时候,应聘者不妨将计就计,利用这个机会采用一种转移话题的方式,即以虚代实、以巧藏拙的方式来应答,从而打破窘境、以某种机敏展示出自身鲜明的个性和别具一格的谈话风格。

问:“如果被聘用,你想得到怎样的待遇或者好处?”

答:“除了应得的报酬以外,公司能否给我更大的无形好处或者发展空间呢?比如提高自身的素养、挖掘自我潜在的能力,还有提升的机会等……当然,这都有赖于贵公司的成全啦!”

面试者对具体的待遇采取了回避的方式,而将话题转移到“将来时态”上去,以一些较虚较泛的期望来应答,显得独特而新鲜;尤其是末尾一句近乎老熟人似的玩笑话,不仅展示了自己随和、亲切的个性,而且给了主考官一种富于幽默感的好印象。

4?用拖延来展示自己应变的智慧

遭遇某个不会、不懂的难题,既是每个应聘者的不幸,也是展示其应变能力和口才的机会。遇到这类难题时,如果对方只是问“会不会”“能不能”的问题,面试者视情况不妨来个缓兵之计,即先以肯定的口吻应答下来,然后另辟蹊径,或者以解决这类问题的一般方式作答。有时候,也不妨先试探一下对方的真实意图,然后再来个先允后补、亡羊补牢的应急之术。

问:“你英语不错。你还会什么?比如会不会设计网页?”

答:“这——今天就要考它吗?”

问:“今天不考,只是问问而已。”

答:“我会——是的,我会!当然会!”

这位应聘者根本没设计过网页,可是,面对这种“哪壶不开提哪壶”的窘境,在两难中,他却沉住气,机智地避开正面回答会或不会,而从对方口中探听出提问的虚与实,然后才来个“空城计”,这种应急之术、缓兵之法,为他补上网页设计的技能争得了时间,不能不说是一种出奇制胜的应急之策。

5?用模糊的回答来应对模糊的提问

有时候,主考官会有意用一种比较含混、宽泛的话来提问,以此来试探应聘者的某种意愿或意向,在这种情况下,应聘者想要作一个准确的回答就显得比较困难了。其实,我们与其揣摩考官的真意,不如来个以虚对虚,用一种同样模棱两可的话来作答,这样就有可能跳出问题本身的束缚,从而拓展另一表白自身意愿或意向的空间。

问:“你来到这儿,是想干什么工作呢?”

答:“老实说,我目前还没来得及考虑……贵公司不是在全国招聘吗?我想机会是广泛的。”

显然,这样的提问就比较模糊含混,是问干何工种、何种职位,还是问去哪个部门呢?并不清楚。在这种情况下,应聘者的聪明之处在于,他采取了同样一种含混的应答手段,以口中模糊之“盾”去挡对方含混之“矛”,有意用“机会”来替代“工作”,显得非常机智、灵活。而且在“全国招聘”一语中,还暗示了“非这家公司不可”的意愿,从而使主考官对这位应聘者产生一种信任感。冷静应对电话面试

如果你曾经花费时间去寻找一份工作,你可能有过一到两次电话面试的经历。如果你没有,那么你很有可能在今后会遇到这种更加有效率的面试方式,因为越来越多的公司开始通过电话筛选的方式来甄选候选人。

一般来说,电话面试往往是直接面试的铺垫和前奏,属于用人单位的“试探性进攻”。但对于用人单位与应聘者来说,它都事关整个战局的胜负。因此,双方都会予以高度重视。那么,对于应聘者来说,得体的表现就显得十分重要了。

1?巧接来电

用人单位突然来电,往往会使你措手不及,也许你正在上课、也许你正在运动、也许你正在公交车上,此时没有任何准备,如果匆忙接受面试,很难取得预想的效果。建议你首先试探对方是否可以给你一些准备时间,稍后再进行电话面试。如:“对不起,我正有事,能不能换个时间给您打电话?”千万不要说自己没有准备,否则很有可能失去这次机会。一旦赢得时间,最先做的应是马上摊开资料写一份提纲,从容应答。当你能坦然轻松地与对方进行电话交谈时,应该将对方单位名称、招聘岗位,以及你感兴趣的职位等弄清楚。

如果对方表示占用时间很短,请你配合,也不要紧张,找个安静的地方坐下,理清思路,先作简短的自我介绍,之后有条不紊地回答提问。

2?巧妙问答

如果对方来电时,恰巧条件允许你从容应答,那么,下面的这些技巧会使你头脑清醒并提醒你在电话面试中什么是该做的、什么是不该做的,从而使你不会因为忘记了其中一个要点而丧失一个很好的就业机会。

创造相对安静的环境。确保你接受面试的环境是相对安静的,这样你就不会被弄得心神不宁或被打断。在手边放一支笔和一张纸,因为你可能需要在面试的时候记一点儿东西。把你的履历表放在你的正前方,同时准备一份你要问面试者的问题的清单。你还需要整理出一份你所掌握的技能的列表,这就让你的实力一目了然了。在你的桌子附近放一面镜子来提醒你保持微笑也是一个好主意。如果在整个电话面试过程中你的面部表情一直是微笑,那么你将给人更多积极乐观的印象。不要滥用幽默,以免闹出笑话,因为没有了肢体语言的优势,你的幽默很容易被误解。

保持平和的心态。电话面试使人感到紧张是很自然的,但是要试着让自己慢慢放松。说话要清楚,不要说得太急。如果你说得太急,面试者将会很难听懂你的意思。如果你由于紧张,导致在说某些话时无法继续下去,最好停下来,深深地吸一口气,然后说:“对不起,请让我再来一次。”没有人会因为这些细微的紧张就给你下定论。不过你千万不要让紧张的情绪控制了自己。

尽量寻找最完美的答案。认真倾听你被问到的问题,注意主考官的用词,如果对方所说的大部分都是专业术语,你就要让自己的答案显出你对那些专业术语非常熟悉,但同时也要让对方知道你可以跟普通人交流。为了让主考官了解你与普通人交流专业知识的能力,应保证不要让你的回答局限于行话之中。不必担心在回答一个问题之前你需要花一点儿时间去思考。不过不管怎样,因为主考官看不到你,所以你需要给对方一些口头的暗示,比如:“我希望能够给您一个完整的答案,请给我一点儿时间来整理一下我的思路。”

3?巧设结局

千万不要忘记,在面试结束的时候要感谢主考官的来电,并对占用了对方的时间表示歉意。同时,你还要保证面试者有你正确的电话号码,以便在接下来的几个星期里,对方能找到你。

4?巧创余音

面试结束后立即挂上电话,写一份关于面试的简短的感谢信,如果是发电子邮件,必须在一个小时内将邮件发出;如果是寄普通信件,在这一天之内将信件寄出就可以了。

在你的感谢信里,要重申你对主考官的谢意,另外,对一些其他问题给出答复也是很重要的。如果你发现在面试的时候你有一个很重要的经历没有被提到,那么这封感谢信将是补充这些附加信息的最好机会。

发出邮件后,你要把大致可以得到反馈信息的时间在电子邮件或日历上做一个记号。留意一下,如果在这之后的一个星期内还没有得到任何答复,也不要以为事情已经到了最糟糕的地步。你要知道这可能是因为你估计的时间间隔太短了,(www.bjdongpeng.net)或你的主考官现在正忙得不可开交。可以打个电话询问但是不要说太多的话。如果仍然没有音信,下一个电话就需要询问进行面对面测试的人选是否已经决定或者你什么时候可以得到答复。如果你能够得到一个预约见面的日期,这证明你获得了一个重要的机会。

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