全国十机场关闭
昨天,华东、华南、西南大部地区均有降雨或降雪,受此影响,白云机场接到10个机场先后关闭的消息,截至16时,已开放贵阳、张家界、常德、南京、杭州5个机场。其中,贵州的黎平机场因跑道结冰,自19日早上计划关闭至21日11时,关闭超过48小时,是关闭时间最长的机场。
受雨雪天气影响,温州、贵阳、南昌、义乌等方向出现不同程度的航班延误。
其中广州往返上海有24班延误,2班取消。白云机场全天共取消航班34班。其中,黎平机场取消4班,黄山机场取消2班,景德镇机场取消2班,杭州机场取消13班,重庆机场取消2班,成都机场取消4班,郑州机场取消2班,义乌机场取消2班,上海机场取消2班,温州机场取消1班。
白云机场运行指挥部门及时向空管部门了解气象情况、预计转好时间,随时了解掌握天气发展情况,做好大面积延误以及不正常航班的应急处置。
机场航服公司及时为延误航班旅客安排食宿。据不完全统计,截至昨天15时,机场方面已经为近500多人安排休息,配发餐食1000多份。机场售票处主动与订票客人联系,告知航班取消或延误情况,全天共通知274名旅客,并按照旅客意愿安排退票或是改签。
旅客查询航班请咨询020-36066999,若有改签、退换票需求,请与各航空公司联系
南航:95539 国航:4008100999 东航:95530 海航:95718 深航:95080
大雪导致列车晚点 25日后为出行高峰 旅客最好订票而不要盲目到车站购票
昨日,广州南站多趟前往长沙南、武汉方向的高铁列车因为受湖南大雪影响不得不限速行驶,导致晚点,记者昨日现场看到,广州南站不停广播道歉,并表示可以全额退票。
高铁继续限速
昨日上午11时左右,记者在广州南站高架候车室内看到,相比春运首日,这里候车的乘客明显多了不少,坐椅全部坐满,还有一些乘客干脆坐在行李上。不少旅客反映自己所乘的高铁已经晚点。一位姓黄的旅客告诉记者,“我是坐上午10点多开往武汉的高铁,等了一个多小时未开,电子显示屏上显示,说要12点半才有消息。”
不过记者现场看到,旅客情绪都比较稳定,有的在休息,有的围在一起玩扑克或聊天,大部分旅客表示理解,带着2岁女儿回家的徐敏说:“没办法,是下大雪,为了安全,只能等等了。”
候车室内的一处出售袋装饼干、糕点以及方便面的小铺面也挤进了大批旅客。泡方便面的旅客在饮水处前排队等候。一位旅客告诉记者,他等了10多分钟才接到开水泡面。
多数人选择改签
记者听到广播在提醒:因为北方大雪,列车需要限速运行,部分车次出现晚点,对旅客造成不便表示歉意。并要求旅客不要远离候车室,随时注意广播通知。
不过记者在现场竖立的电子显示屏上看到,上午11时至下午1时左右前往长沙南、武汉方向显示为“晚点”,但表示可以在5号窗口全额退票。
昨日下午5时左右,记者再次来到广州南站看到,前往长沙、武汉方向的绝大部分高铁列车仍然晚点,不过上午候乘的旅客基本运走或者改签,这时晚点的旅客普遍等了约1至2小时。
虽然可以全额退票,不过记者在退票窗口看到,大部分旅客最后选择了改签。
铁路部门道歉
昨日下午,广铁集团回应,因为湖北、湖南多年罕见的降雪及冰冻天气加剧,为确保高速列车的绝对安全,武广高铁昨日继续实施降速举措,广州南站到达和始发的各次武广高铁动车组出现了不同程度的晚点。
铁路部门表示,对列车晚点给旅客出行带来的影响表示歉意,也请旅客理解,25日后为春运出行高峰,最好通过电话订票或各代售点提前预订高铁车票,不要盲目到车站临时购票。如需咨询可致电95105688。
记者昨日下午3时左右在广州火车站看到,普速列车几乎都是正点出发,只有一趟广州站始发韶关的K9136次列车预计晚点3小时30分,不少旅客在等候区大口吃上了热腾腾的方便面,但没有出现滞留的旅客。
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